تبدیل متن به گفتار فارسی،Asterisk و Issabel،Google Gemini API

تبدیل متن به گفتار فارسی در سیستم‌های تلفنی Asterisk و Issabel

مقدمه

در عصر حاضر، تعامل انسان با ماشین‌ها به سطوحی رسیده که صدا و گفتار تبدیل به یکی از رایج‌ترین ابزارهای ارتباطی شده‌اند. در بسیاری از سیستم‌ها به‌ویژه مراکز تماس، استفاده از تبدیل متن به گفتار فارسی نه تنها باعث کاهش نیاز به اپراتور انسانی می‌شود، بلکه تجربه‌ی کاربری را نیز بهبود می‌بخشد.

در این مقاله، به بررسی نحوه‌ی استفاده از Google Gemini API به‌عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای تبدیل متن به گفتار، در کنار سیستم‌های تلفنی متن‌باز مانند Asterisk و Issabel خواهیم پرداخت. هدف، ایجاد یک سیستم پاسخگوی خودکار و هوشمند است که بتواند پیام‌های فارسی را به شکل صوتی و طبیعی برای تماس‌گیرندگان پخش کند.

۱. معرفی فناوری 

تعریف کلی TTS

تبدیل متن به گفتار یا TTS (Text-to-Speech)، فرآیندی است که طی آن متنی که به‌صورت نوشتاری وارد سیستم می‌شود، توسط موتورهای پردازش زبان، به صدایی شبیه به صدای انسان تبدیل می‌گردد. این فناوری در بسیاری از نرم‌افزارها، دستیارهای صوتی، سیستم‌های پیام‌رسان، و به‌ویژه در پاسخ‌گوی تلفنی کاربرد دارد.

اهمیت 

با توجه به اینکه اغلب موتورهای TTS در ابتدا برای زبان انگلیسی توسعه یافته‌اند، پشتیبانی از زبان‌هایی مانند فارسی چالش‌برانگیزتر است. استفاده از موتورهایی که فارسی را با کیفیت بالا پشتیبانی می‌کنند، مانند Google Gemini API، می‌تواند انقلابی در سیستم‌های خدمات مشتری و ارتباطات سازمانی ایجاد کند.

۲. آشنایی 

Google Gemini API یکی از محصولات پیشرفته گوگل در حوزه‌ی هوش مصنوعی است که قابلیت‌هایی نظیر:

• تولید گفتار با کیفیت انسانی
• پشتیبانی از زبان فارسی
• تنظیم سرعت، تُن، و جنس صدا
• ارائه به‌صورت سرویس ابری

را داراست. این API از مدل‌های مولد پیشرفته‌ی گوگل بهره می‌برد که به‌خوبی می‌تواند لحن طبیعی و تلفظ دقیق کلمات فارسی را تولید کند.

مزایای Google Gemini برای TTS فارسی

• صدای شبیه انسان با لهجه‌ی طبیعی
• توانایی خواندن عبارات فارسی با دقت بالا
• تنظیم‌پذیری برای سناریوهای خاص (آگاهی‌رسانی، خوش‌آمدگویی، هشدارها و…)
• اتصال ساده با REST API به سایر نرم‌افزارها

۳. معرفی

Asterisk چیست؟

Asterisk یک سیستم تلفنی متن‌باز مبتنی بر لینوکس است که به‌عنوان یک IP PBX کامل عمل می‌کند. این پلتفرم برای ایجاد تماس‌های صوتی، تعریف IVR (پاسخگوی خودکار)، ضبط تماس، مدیریت صف تماس، و بسیاری از قابلیت‌های دیگر به کار می‌رود.

Issabel: نسخه‌ای گرافیکی بر پایه Asterisk

Issabel نسخه‌ای توسعه‌یافته از Asterisk است که با رابط گرافیکی تحت وب، مدیریت آسان‌تری بر سیستم تلفنی ارائه می‌دهد. این سیستم برای شرکت‌ها و تیم‌های IT که می‌خواهند بدون نیاز به کدنویسی سنگین، مرکز تماس راه‌اندازی کنند بسیار مناسب است.

۴. چرا استفاده از Google Gemini API در Asterisk و Issabel؟

ترکیب قدرت صدای انسانی Google Gemini با انعطاف‌پذیری Asterisk و Issabel، راهکاری کامل برای ایجاد یک مرکز تماس هوشمند به زبان فارسی فراهم می‌کند. مزایای این ترکیب:

• ارائه صدای کاملاً طبیعی به تماس‌گیرنده
• عدم نیاز به ضبط پیام‌های صوتی دستی
• قابلیت شخصی‌سازی پیام‌ها در لحظه (مثلاً با نام مخاطب)
• ایجاد تجربه حرفه‌ای و مدرن برای مشتریان

۵. مراحل پیاده‌سازی تبدیل متن به گفتار فارسی با Google Gemini  در Asterisk و Issabel

گام اول: دریافت API Key از Google Cloud

1. به Google Cloud Console وارد شوید.
2. پروژه جدید بسازید.
3. سرویس Google Text-to-Speech را فعال کنید.
4. یک API Key ایجاد و ذخیره کنید.

گام دوم: ساخت اسکریپت تبدیل متن به صوت

اسکریپتی به زبان Python یا PHP می‌سازیم که متن فارسی را به Google Gemini API ارسال کند و فایل صوتی (معمولاً MP3 یا WAV) دریافت کند.

مثال ساده با Python:

import requests

API_KEY = “YOUR_API_KEY”

TEXT = “سلام، به سامانه تلفنی ما خوش آمدید”

VOICE = “fa-IR-Wavenet-A”  # صدای فارسی

response = requests.post(

    f”https://texttospeech.googleapis.com/v1/text:synthesize?key={API_KEY}”,

    json={

        “input”: {“text”: TEXT},

        “voice”: {“languageCode”: “fa-IR”, “name”: VOICE},

        “audioConfig”: {“audioEncoding”: “LINEAR16”},

    },

)

with open(“/var/lib/asterisk/sounds/tts_output.wav”, “wb”) as out:

    out.write(response.json()[“audioContent”].encode(“ISO-8859-1”))

گام سوم: تنظیمات در Asterisk یا Issabel

در فایل extensions.conf در Asterisk، دیال‌پلن تعریف می‌کنیم:

exten => 1000,1,NoOp(شروع تبدیل متن به گفتار فارسی)

 same => n,System(python3 /path/to/tts_script.py)

 same => n,Playback(tts_output)

 same => n,Hangup()

در Issabel نیز با استفاده از ماژول Custom Context یا FreePBX می‌توان این منطق را اضافه کرد.

۶. بهینه‌سازی و نکات فنی

فرمت صدا

Google معمولاً خروجی را در فرمت MP3 یا LINEAR16 ارائه می‌دهد. برای Asterisk نیاز است فایل در فرمت 16kHz, mono, WAV باشد. در صورت نیاز می‌توان از ابزار ffmpeg استفاده کرد:

ffmpeg -i tts.mp3 -ar 16000 -ac 1 -f wav tts_output.wav

کش‌کردن فایل‌ها

برای صرفه‌جویی در مصرف API، پیشنهاد می‌شود فایل‌های صوتی رایج را یک‌بار تولید و ذخیره کنید و از درخواست‌های تکراری پرهیز شود.

مدیریت سرعت و لحن

Google Gemini  به شما امکان تنظیم پارامترهایی مانند pitch (زیر و بمی) و speakingRate (سرعت خواندن) را می‌دهد. این امکان می‌تواند برای کاربردهای خاص مانند اعلام هشدار یا خواندن پیام‌های رسمی مفید باشد.

۷. کاربردهای عملی در کسب‌وکارها

پیاده‌سازی تبدیل متن به گفتار فارسی در Asterisk و Issabel، طیف وسیعی از کاربردهای تجاری را پوشش می‌دهد:

• سیستم‌های خوش‌آمدگویی خودکار
• اعلام نوبت یا اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
• اعلام هشدارها یا پیام‌های زمان‌بندی‌شده
• برقراری تماس خودکار با پیام اختصاصی برای مشتریان

۸. چالش‌ها و راهکارها

چالش	راهکار پیشنهادی
کیفیت پایین تلفظ برخی واژه‌ها	استفاده از اعراب‌گذاری یا معادل‌سازی واژه‌ها
تأخیر در دریافت فایل صوتی	کش کردن فایل‌ها و استفاده از pre-generation
امنیت کلید API	ذخیره‌سازی در فایل امن و استفاده از محدودیت‌های IP در Google
هزینه‌های API گوگل	پایش مصرف، استفاده از طرح رایگان، یا محدودسازی درخواست‌ها

۹. نتیجه‌گیری

ترکیب Google Gemini با سیستم‌های تلفنی Asterisk و Issabel، راه‌حلی قدرتمند و منعطف برای پیاده‌سازی تبدیل متن به گفتار فارسی در مقیاس وسیع فراهم می‌آورد. با استفاده از این راهکار، کسب‌وکارها می‌توانند تجربه کاربری حرفه‌ای‌تری ارائه دهند، هزینه‌های تولید پیام‌های صوتی را کاهش دهند و به‌سرعت محتوای گفتاری خود را بروزرسانی کنند.

در آینده‌ای نزدیک، چنین سیستم‌هایی نه تنها جایگزین پیام‌های صوتی ایستا خواهند شد، بلکه زمینه‌ساز ارتباط انسانی‌تر، دقیق‌تر و هوشمندتر میان سازمان‌ها و کاربران خواهند بود.

البته! در ادامه چند نکته خلاصه و مهم درباره‌ی تبدیل متن به گفتار فارسی با Google Gemini API از طریق Asterisk و Issabel آورده شده است:

نکات خلاصه و مهم

• Google GeminiI یکی از بهترین گزینه‌ها برای تبدیل متن به گفتار با کیفیت طبیعی و پشتیبانی از زبان فارسی است.
• سیستم‌های Asterisk و Issabel با قابلیت‌های فراوان، بستری مناسب برای ادغام با Google Gemini API جهت ایجاد سیستم‌های پاسخگوی خودکار فراهم می‌کنند.
• برای ارتباط با API گوگل، نیاز به دریافت کلید API و رعایت محدودیت‌های امنیتی است.
• اسکریپت‌های واسط (مثلاً به زبان Python) مسئول ارسال متن و دریافت فایل صوتی هستند که در مسیر مناسب سرور ذخیره شده و پخش می‌شوند.
• فرمت و کیفیت فایل صوتی خروجی باید با نیازهای Asterisk هماهنگ باشد؛ معمولاً WAV با فرکانس 16 کیلوهرتز و مونو توصیه می‌شود.
• کش کردن فایل‌های صوتی پرکاربرد موجب کاهش هزینه و افزایش سرعت پاسخگویی سیستم می‌شود.
• پارامترهای گفتار مانند سرعت و تن صدا را می‌توان در Google Gemini API تنظیم کرد تا صدای تولیدی طبیعی‌تر و مناسب‌تر شود.
• بهینه‌سازی تلفظ کلمات فارسی با استفاده از اعراب‌گذاری یا اصلاح متن ورودی می‌تواند کیفیت نهایی را بهتر کند.
• به‌دلیل آنلاین بودن سرویس Google Gemini، اتصال اینترنت پایدار برای سیستم ضروری است.
• هزینه‌های استفاده از API باید مدیریت و پایش شوند تا از مصرف بیش از حد جلوگیری شود.

در صورت نیاز به دریافت مشاوره تخصصی، بررسی دقیق نیازمندی‌ها، و بهره‌مندی از راهکارهای جامع در حوزه های کار با هوش مصنوعی و فعالیت های مربوط به شبکه در زمینه های پسیو و اکتیو می‌توانید به وب‌سایت دایان نت مراجعه نموده و از خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی این مجموعه بهره‌مند شوید.